Última actualización: 01.29.2026
upfinanzas.com (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) proporciona esta Política de Privacidad para describir cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la Información Personal cuando visitas nuestro sitio web.
Te recomendamos leer esta Política de Privacidad y usarla para ayudarte a tomar decisiones informadas.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestro negocio, Servicios o en la ley aplicable. Si una versión revisada requiere aviso conforme a la ley aplicable, lo proporcionaremos publicándose en esta página; de lo contrario, la Política de Privacidad revisada entrará en vigor a partir de la fecha de vigencia publicada.
CÓMO APLICA ESTA POLÍTICA
Esta Política tiene dos partes para que pueda ver claramente qué reglas aplican a qué usos de datos:
Parte A — GLBA/FCRA (“Track GLBA”)
Aplica a la información personal no pública (NPI) recopilada en relación con su solicitud de oferta de préstamo y a cualquier información crediticia que obtengamos con sus instrucciones por escrito (p. ej., una consulta “soft”) para evaluarlo/a para soluciones financieras alternativas.
Parte B — Leyes Estatales de Privacidad (“Track Estatal”)
Aplica únicamente a NPI tratada en este sitio que no esté sujeta a GLBA/FCRA; por ejemplo, telemetría del sitio o publicidad/analítica fuera del contexto GLBA.
Si la información que envía se relaciona con una solicitud de un producto financiero, GLBA controla aun cuando los mismos identificadores también aparezcan en otros contextos.
PARTE A — AVISO DE PRIVACIDAD GLBA/FCRA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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HECHOS
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¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN PERSONAL? |
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¿Por qué? |
Las compañías financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar algunos, pero no todos, los intercambios de información. La ley federal también exige que le informemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso cuidadosamente para entender lo que hacemos. |
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¿Qué? |
Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir: · Identificadores e información de contacto (p. ej., nombre, correo electrónico, números de teléfono, dirección). · Información de solicitud/consulta (p. ej., fecha de nacimiento, estatus militar y laboral, empleador y cargo, tiempo en el empleo y domicilio, ingresos y detalles de pago, monto solicitado y propósito, si tiene auto o vivienda, estatus de hipoteca, puntaje de crédito autodeclarado o monto de deuda, mejor horario para llamar). · Identificadores sensibles (p. ej., número de Seguro Social; número de licencia de conducir y estado emisor). · Información de cuenta financiera (p. ej., nombre del banco, número de ruta y de cuenta, tipo de cuenta, tiempo con el banco, estatus de depósito directo). · Información de transacciones y experiencia relacionada con su solicitud e interacciones con nosotros (p. ej., fechas de envío, registros de atención al cliente y soporte, respuestas a encuestas). · Información crediticia (p. ej., resultados de una consulta “soft” obtenida con sus instrucciones por escrito; no se comparte con terceros; los prestamistas participantes pueden obtener reportes de crédito directamente de las agencias de informes del consumidor). Datos técnicos y de seguridad usados para proteger y procesar su solicitud (p. ej., dirección IP y dispositivo/user-agent, cookies/identificadores de sesión usados para prevención de fraude, autenticación y registro de consentimientos; no se usan para publicidad conductual de contexto cruzado). |
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¿Cómo? |
Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para llevar a cabo su operación diaria. En la sección siguiente, enumeramos las razones por las que las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las que nosotros decidimos compartirla; y si usted puede limitar ese intercambio. |
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COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL |
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Razones por las que podemos compartir su información personal |
¿La compartimos? |
¿Puede limitar este intercambio? |
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Para nuestros fines cotidianos de negocio — para procesar su solicitud, verificar su identidad, prevenir fraude, evaluar elegibilidad y enrutar/transmitir su información (incluido mediante un proceso de “ping” a prestamistas) a Prestamistas/Redes participantes o Comercializadores Terceros — proveedores de servicios relacionados con finanzas personales, bajo su dirección |
Si |
No |
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Para nuestros fines cotidianos de negocio — información sobre su solvencia crediticia (p. ej., habilitar una consulta “soft” permitida por la FCRA conforme a sus instrucciones por escrito; los Prestamistas obtienen reportes directamente de CRAs) |
Si |
No |
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Para nuestros fines de marketing — para promocionar nuestros propios sitios web y Servicios (p. ej., para invitarlo/a a regresar y completar su solicitud) |
Si |
No (aún aplican las preferencias de comunicaciones/TCPA y CAN-SPAM) |
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Para marketing conjunto con otras compañías financieras |
No |
No compartimos |
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Para los fines cotidianos de negocio de nuestros afiliados — información sobre transacciones y experiencias |
No |
No compartimos |
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Para los fines cotidianos de negocio de nuestros afiliados — información sobre su solvencia crediticia |
No |
No compartimos |
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Para que nuestros afiliados le hagan marketing |
No |
No compartimos |
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Para que no afiliados le hagan marketing |
Si |
Sí (aplica la excepción por consentimiento/dirección)* |
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* Aclaración sobre la excepción: cuando los Prestamistas/Redes se comunican con usted sobre el crédito para el que nos pidió que lo/a emparejáramos, esa divulgación ocurre para efectuar, administrar o hacer cumplir la transacción que usted solicitó y/o bajo su dirección. No es un intercambio para “marketing de no afiliados”. Los destinatarios no seleccionados en el proceso de ping tienen prohibido contractualmente contactarlo/a y no deben retener su información. Divulgamos su información a Prestamistas/Redes y a Comercializadores Terceros bajo su dirección (consentimiento), para que puedan contactarlo/a sobre sus productos. Conservamos registros de su dirección. |
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Cómo Limitar Nuestro Intercambio |
Envíe un correo a contact@upfinanzas.com con el asunto “GLBA opt-out” e incluya su nombre, correo y número de teléfono usados en su solicitud. Qué hace esto: su elección limita que divulguemos su información personal no pública con terceros no afiliados para que comercialicen sus propios productos con usted. Qué no limita: esta elección no limita las divulgaciones necesarias para evaluar, efectuar, administrar o hacer cumplir su solicitud actual (incluidas verificaciones de elegibilidad mediante “ping” a prestamistas), ni divulgaciones a nuestros proveedores de servicios/contratistas que actúan en nuestro nombre. Duración y alcance: su elección permanece vigente hasta que nos indique lo contrario. La aplicaremos tan pronto como sea razonablemente posible e incluiremos su preferencia cuando compartamos leads. Cuando ya no sea nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información como se describe en este aviso. Sin embargo, puede contactarnos en cualquier momento para limitar nuestro intercambio.. |
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¿Preguntas? |
Envíenos un correo a: contact@upfinanzas.com |
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Compartir Su Información Personal Sensible |
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Compartimos Información Personal Sensible únicamente con nuestros Socios de Marketing cuando sea necesario para ayudarlo/a a encontrar un préstamo, cuando la ley lo requiera, o con su consentimiento explícito. La lista no exhaustiva de Socios de Marketing está disponible aquí. |
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Definiciones |
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Afiliados |
Empresas relacionadas por propiedad o control común. Son empresas no financieras. |
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No afiliados |
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Comercializadores Terceros |
Proveedores o promotores no afiliados de productos/servicios de finanzas personales (y sus intermediarios), incluidos créditos, banca/fintech, monitoreo/constructor/educación o reparación de crédito y ofertas de administración/alivio de deudas. |
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Prestamistas/Redes |
Prestamistas no afiliados, junto con sus intermediarios (incluidos agentes, agregadores, corredores, redes de leads y “marketplaces”) y proveedores de servicios que actúan en su nombre. |
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Socios de Marketing |
Prestamistas/Redes y Comercializadores Terceros. |
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Categorías De No Afiliados A Quienes Compartimos Información |
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· Prestamistas/Redes · Comercializadores Terceros · Proveedores de servicios (proveedores de almacenamiento/hosting en la nube (p. ej., AWS), proveedores de entrega de Email/SMS, Agencias de Informes del Consumidor (CRAs) o facilitadores, plataformas publicitarias). |
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QUIÉNES SOMOS |
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¿Quién proporciona este aviso? |
Este aviso es proporcionado por upfinanzas.com, la entidad responsable de recopilar y procesar su información personal cuando interactúa con nuestra plataforma. |
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QUÉ HACEMOS |
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Cómo Protegemos Su Información |
Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, entre ellas: · Transmisión segura de datos crediticios conforme a § 1016.30(b) (Salvaguardas GLBA (cifrado)). · Firewalls y almacenamiento seguro de datos. · Acceso restringido a información sensible. · Autenticación multifactor · Evaluaciones de seguridad regulares · Planes de respuesta a incidentes · Intercambio controlado de datos: aseguramos que cualquier transferencia de datos a nuestros socios se limite a fines específicos y esté regida por acuerdos que incluyen obligaciones estrictas de seguridad y confidencialidad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. |
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¿Cómo Recopilamos Su Información Personal? |
Recopilamos su información personal cuando usted: · Envía una consulta en nuestra plataforma o en los sitios web de nuestros afiliados. · Interactúa con nuestro sitio web, incluido navegar, completar formularios, responder encuestas. · Se comunica con nosotros. También recopilamos su información personal de terceros, como burós de crédito, afiliados u otras empresas, según lo permitido. |
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¿Por Qué No Puede Limitar Todo El Intercambio?
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Bajo las leyes aplicables, usted no puede limitar el intercambio de información personal para fines de negocio, como, entre otros: procesar su solicitud para conectarlo/a con un prestamista, prevenir fraude, etc. Puede limitar nuestro intercambio con comercializadores no afiliados para sus propias ofertas — consulte el Track Estatal para exclusiones/opt-outs adicionales que no aplican a datos GLBA. |
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OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE |
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No vendemos ni compartimos información personal recopilada en esta página de consulta de oferta de préstamo para publicidad conductual de contexto cruzado, y no usamos publicidad dirigida en esta página. Las cargas limitadas de identificadores “hasheados” a plataformas publicitarias se realizan fuera del contexto del formulario de préstamo y están cubiertas en la Parte B. Cuando procesamos información en conexión con un producto o servicio financiero, se rige por GLBA/FCRA. En consecuencia, los derechos bajo leyes estatales (p. ej., “No vender/compartir”, limitar PI sensible, GPC/UOOM) no aplican a esos tratamientos. |
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PARTE B — AVISO DE PRIVACIDAD ESTATAL
AVISO EN EL MOMENTO DE LA RECOPILACIÓN (NOTICE AT COLLECTION)
Alcance. Este Aviso en el Momento de la Recopilación resume qué información personal recopilamos en o antes del punto de recopilación, los fines para los cuales la usamos, cuánto tiempo la retenemos y si la vendemos o compartimos (según se definan esos términos en las leyes estatales de privacidad de EE. UU. aplicables). Debe leerse junto con nuestra Política completa referenciada abajo.
Categorías y fines. Recopilamos las categorías de información personal listadas en la tabla Información Personal que Recopilamos (abajo) y las usamos para los fines indicados allí: prestar servicios y procesar solicitudes, emparejarlo/a con proveedores de servicios relacionados con finanzas personales, seguridad, identificación, comunicación y cumplimiento de la ley. Consulte Información Personal que Recopilamos para detalles por categoría.
Reutilización de información. Para los fines descritos arriba, podemos usar información que previamente nos proporcionó a nosotros o a nuestros Socios de Marketing al solicitar una oferta de préstamo para evaluar y personalizar qué soluciones le mostramos. También podemos conservar de forma segura su solicitud previa y, cuando regrese a nuestro sitio dentro de un periodo razonable, usar su información previamente proporcionada para ayudarlo/a a obtener ofertas actualizadas sin que tenga que volver a ingresar lo mismo, salvo que elija desactivar esta función. Tratamos toda esa información reutilizada como NPI bajo GLBA. Los derechos de leyes estatales no aplican a esta reutilización. Consulte la Parte A.
Venta/compartición. Vendemos cierta información personal (por ejemplo, información de leads) a nuestros Socios de Marketing para que puedan contactarlo/a sobre sus productos o servicios. Usted puede ejercer su derecho a excluirse de la venta/compartición en cualquier momento mediante Tus Opciones de Privacidad (No vender/compartir). Consulte Información vendida o compartida con terceros para categorías y destinatarios. No vendemos ni compartimos Información Personal para publicidad conductual de contexto cruzado.
Uso/divulgación de información personal sensible. Usamos o divulgamos Información Personal Sensible (p. ej., SSN, licencia de conducir) solo según sea necesario para prestar los servicios solicitados, verificar identidad, garantizar seguridad y cumplir con la ley. Usted puede “Limitar el uso de mi información personal sensible” según se describe en la sección Tus Derechos.
Retención. Retenemos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos arriba o según lo exija la ley.
Tus opciones y derechos. Usted puede acceder, eliminar, corregir, excluirse de la venta/compartición, limitar PI sensible y apelar según se describe en Tus Derechos y Cómo ejercer tus derechos (Tus Opciones de Privacidad).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
En los últimos 12 meses, hemos recopilado (ya sea directamente en este Sitio o desde nuestros otros sitios) las siguientes categorías de información personal:
Tabla estatal de venta/compartición (PI no-GLBA)
Categoría (recopilada en este sitio) |
Ejemplos |
Fuentes |
Finalidad |
Compartida con |
Identificadores |
Teléfono, email |
De usted en este sitio |
Identificación; contactarlo/a sobre ofertas de Socios de Marketing; Comunicación |
Comercializadores Terceros (usos no-GLBA); Proveedores de servicios |
Actividad de Internet/Red |
Cookies/píxeles/SDKs, páginas vistas, referidores/UTM, ubicación aproximada basada en IP |
Automáticamente mediante nuestros sistemas cuando visita el sitio |
Crear, administrar y optimizar audiencias publicitarias en plataformas como Meta y TikTok |
Plataformas publicitarias
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Registros de comunicaciones y consentimientos |
Consentimientos TCPA/email, “No vender/compartir”, registros de baja |
Un envío explícito de formulario |
Cumplir con leyes aplicables |
Comercializadores Terceros (usos no-GLBA); Proveedores de servicios |
La información personal excluye datos públicamente disponibles y datos que han sido desidentificados o agregados de modo que no puedan identificarlo/a razonablemente. Usamos datos desidentificados y agregados para analizar y mejorar nuestros servicios.
INFORMACIÓN VENDIDA O COMPARTIDA CON TERCEROS
Divulgaciones basadas en consentimiento. Al proporcionar su consentimiento, nos autoriza a vender y compartir la información personal que proporciona con Socios de Marketing para ayudarlo/a a encontrar un producto o servicio de finanzas personales que pueda ser relevante para usted.
En los últimos 12 meses, las siguientes categorías de información personal fueron vendidas o compartidas con las siguientes categorías de terceros:
Compartida con (categoría de tercero) |
Categorías de información personal vendida/compartida |
Comercializadores Terceros (usos no-GLBA) |
Identificadores, Información comercial, Actividad de Internet/Red, Inferencias (de este sitio), Geolocalización (aprox.), Registros de consentimiento |
Solo vendemos o compartimos su información:
· Para los fines que usted autoriza, y
· Sujeto a obligaciones contractuales que restringen al destinatario usar la información para fines no autorizados.
Puede retirar su autorización o excluirse de futuras ventas/comparticiones en cualquier momento visitando:
No vender ni compartir mi información personal (aplican exclusiones GLBA).
La lista no exhaustiva de Socios de Marketing está disponible aquí.
Nota: no vendemos ni compartimos PI para publicidad conductual de contexto cruzado.
DIVULGACIONES DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA UN FIN COMERCIAL (“BUSINESS PURPOSE”)
En los últimos 12 meses a la fecha de esta Política, hemos divulgado información personal a las siguientes categorías de proveedores de servicios para los fines comerciales listados abajo. Estos proveedores de servicios no usan la información personal para sus propios fines; solo la procesan para proporcionarnos herramientas y servicios.
Categorías de proveedores de servicios |
Finalidad comercial de la divulgación |
Categorías de información personal |
Proveedores de almacenamiento/hosting en la nube (p. ej., AWS) |
Almacenamiento y gestión segura de datos |
Todas las categorías de Información Personal |
Proveedores de entrega de Email/SMS |
Comunicaciones transaccionales y de marketing |
Identificadores |
Agencias de informes del consumidor (CRAs) o facilitadores |
Obtener información de reportes del consumidor para verificar identidad, evaluar elegibilidad y determinar para qué servicios/ofertas podría calificar con Socios de Marketing participantes |
Identificadores |
Plataformas publicitarias |
Crear, administrar y optimizar audiencias publicitarias en plataformas como Meta y TikTok |
Identificadores; Actividad de Internet u otra actividad de red electrónica (solo en hash) |
USO O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE
No recopilamos, usamos, vendemos, compartimos ni divulgamos Información Personal Sensible en este Track Estatal. Tampoco usamos Información Personal Sensible para inferir características sobre usted ni para publicidad dirigida.
DO NOT TRACK
No realizamos seguimiento de individuos a través de sitios web o servicios en línea de terceros, por lo que nuestro Sitio no responde a señales o configuraciones del navegador de “Do Not Track”.
TUS DERECHOS
Usted tiene los siguientes derechos como consumidor:
Right |
Description |
Derecho a saber / acceso |
Usted tiene derecho a solicitar que divulguemos las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas las fuentes, finalidades de recopilación, categorías de terceros con quienes la compartimos y si fue vendida o compartida. |
Derecho a eliminar |
Usted puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado. Cumpliremos salvo que exista una razón legal o comercial para retenerla, como completar una transacción, detectar incidentes de seguridad o cumplir obligaciones legales. |
Derecho a corregir |
Usted puede solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantengamos sobre usted, y haremos esfuerzos comercialmente razonables para hacerlo tras verificar su identidad. |
Derecho a portabilidad de datos |
Usted tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines. Proporcionaremos su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, a solicitud. |
Derecho a excluirse de la venta/compartición |
Usted puede excluirse de la venta o compartición de su información personal, incluida la compartición para fines de publicidad dirigida. |
Derecho a excluirse de decisiones automatizadas |
En estados como Colorado, Connecticut y Virginia, usted puede excluirse del perfilado y de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos. |
Derecho a limitar el uso de PI sensible |
Usted puede solicitar que limitemos el uso o divulgación de su información personal sensible (p. ej., credenciales de inicio de sesión) salvo que sea estrictamente necesario para prestar los servicios solicitados. |
Derecho a no discriminación |
Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Esto significa que no negaremos servicios, no cobraremos precios diferentes ni proporcionaremos un nivel inferior de servicio basándonos únicamente en sus opciones de privacidad. |
Derecho a apelar |
Si negamos su solicitud de acceso, eliminación o corrección, usted puede apelar la decisión. Le daremos instrucciones claras sobre cómo presentar una apelación y responderemos dentro del plazo requerido por ley. |
Derecho a presentar una queja |
Si considera que se han violado sus derechos de privacidad, usted puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos o el organismo regulador correspondiente. |
CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal; o para limitar el uso de PI sensible, envíenos un correo a contact@upfinanzas.com e incluya su nombre.
Para apelar una negativa a su solicitud, envíenos un correo con el asunto: “Appeal of Privacy Rights Request.”
Podemos pedirle datos de contacto (como nombre, dirección, teléfono y email) para confirmar su identidad. La verificación puede incluir iniciar sesión en su cuenta y confirmar un código de un solo uso, o responder algunas preguntas para ayudarnos a verificar quién es. Usamos esta información solo para procesar su solicitud de forma segura.
Si realiza una solicitud en nombre de otra persona, tendrá que proporcionar sus propios datos de contacto, completar un formulario de certificación e incluir información sobre la persona que representa.
Para presentar una queja, contacte al fiscal general de su estado o a la autoridad de protección de datos si cree que se han violado sus derechos.
PRIVACIDAD DE MENORES
Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos, usamos, vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de personas menores de 16 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado inadvertidamente información personal de una persona menor de 16, la eliminaremos lo antes posible.
Si usted es padre/madre o tutor legal y cree que su hijo/a menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos en contact@upfinanzas.com y tomaremos medidas apropiadas para eliminar dichos datos de nuestros registros.
DIVULGACIÓN DEL PERIODO DE RETENCIÓN
Retenemos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los periodos de retención varían según el tipo de datos y nuestras obligaciones legales u operativas.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (“Cookies”) para fines lícitos, incluido: rastrear actividades de generación de leads, recordar sus elecciones y preferencias, mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico del Sitio. Ciertas Cookies también se usan para seguridad, prevención de fraude y para ayudarnos a medir la efectividad de nuestro marketing.
Las Cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita guardan en su navegador o dispositivo. Algunas Cookies las configuramos nosotros (Cookies propias/first-party) y otras las configuran terceros (Cookies de terceros/third-party).
Para más información sobre las cookies, cómo funcionan y cómo gestionarlas o eliminarlas, puede visitar All About Cookies o Your Online Choices.
La mayoría de los navegadores le permite bloquear y eliminar Cookies, y recibir alertas cuando se estén configurando.
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Para preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad y prácticas de información, contáctenos en contact@upfinanzas.com